Los latinos mencionan la variedad y la posibilidad de leer las reseñas como sus principales motivaciones a la hora de elegir un producto en línea, por lo que no es de extrañar que Amazon (53%) sea su tienda en línea preferida, seguida de Walmart (10%) y Target (4%).
INSIGHT 4
LAS COMPRAS ONLINE ESTÁN AQUÍ PARA QUEDARSE, Y LOS HISPANOS DE EEUU ESTÁN LIDERANDO EL CAMBIO ENTRE LAS MINORÍAS
| Campañas | Persona Estratégica |
|---|---|
| Target celebró el «Mes de la Herencia Latina», y se asoció con diseñadores latinos para su colección de marcas «Más Que». También estrenó un distintivo de «propiedad latina», en el que aparecían productos propios latinos, y promocionó sus inversiones en la comunidad latina, como el Hispanic Scholarship Fund y la Hispanic Heritage Foundation. Curiosamente, la página web de «Más Que» está escrita en spanglish, una mezcla de español e inglés, “idioma” que hablan unos 40 millones de personas en Estados Unidos. | Rick Gomez Vicepresidente ejecutivo y Director de MarketingTodd Waterbury Director creativo de Target |
| Barnes & Noble honró el Mes de la Herencia Hispana ofreciendo una amplia variedad de libros electrónicos centrados en la historia de los hispanos, desde ganadores de premios hasta memorias. También celebró a los pueblos y culturas hispanas a través de fascinantes historias que compartían las dinámicas vidas de aquellos que han enriquecido nuestro país y sociedad a lo largo de los años. Desde hacer un hueco en sus estanterías para los libros en español hasta ofrecer atractivos descuentos a través de su página web, las librerías como Barnes & Noble están trabajando para satisfacer las demandas digitales de los lectores hispanos, y siguen siendo una opción popular entre los latinos que ven la lectura como una forma de entretenimiento, educación o simple escape de la realidad. La comunidad hispana de Estados Unidos es diversa, tanto de fuera como de dentro, tanto de habla hispana como de habla inglesa. Esta característica particular está dando forma a la dirección de la industria editorial latina, atrayendo a un mayor número de escritores y lectores que quieren explorar y abrazar su herencia. |
Mary Ellen Keating Vicepresidenta Senior de Comunicaciones Corporativas y Asuntos Públicos de Barnes & Noble, Inc. |
INSIGHT 5
LAS TRADICIONES Y LA VARIEDAD SON LA CLAVE
Según nuestro análisis de datos, el 21,7% de los latinos afirma que la comida es su compra online más frecuente, y al menos un tercio de sus cestas de compra online contienen productos ecológicos y naturales. A la hora de seleccionar sus alimentos preferidos, tienden a centrarse en la tradición y la autenticidad.
| Campañas | Persona Estratégica |
|---|---|
| UberEats es uno de los servicios de entrega de comida favoritos entre los hispanos de EE.UU., con la sección «América Latina» de la plataforma y la posibilidad de filtrar los restaurantes por cocina específica, incluyendo los de múltiples países latinoamericanos. Los usuarios pueden encontrar comida mexicana, cubana, colombiana, nicaragüense y puertorriqueña (entre muchas otras) con sólo unos pocos clics. | Meghan Casserly Jefa de Comunicaciones |
| Los datos del DAS muestran que DoorDash es el principal servicio de entrega de comida entre los hispanos de Estados Unidos (12%). Esto sin duda está en consonancia con la campaña del Mes de la Herencia Hispana de la compañía, que se centró en dar visibilidad a los negocios locales de propiedad latina y ofrecer recursos educativos en español a los propietarios de restaurantes. DoorDash también ha anunciado su colaboración con la Asociación de Restaurantes Latinos para garantizar que sus esfuerzos continúen durante todo el año. | Elizabeth Jarvis-Shean Vicepresidenta de Comunicaciones y Política en DoorDash |
| La estrategia de marketing y comunicación de Traiilo tiene un objetivo: potenciar los pequeños negocios de propietarios latinos ofreciendo la entrega de productos de una forma más asequible y cómoda. | Jose Salcedo Fundador |
