INSIGHT 1

SE AFERRAN A SU IDENTIDAD LATINA EN LUGAR DE SUMERGIRSE EN LA CULTURA AMERICANA

Los hispanos de Estados Unidos tienen en su cultura el cuidarse y ser presumidos. Por eso no es de extrañar que el 41% de la comunidad nombre artículos relacionados con su apariencia, como ropa, zapatos y accesorios (todos los cuales proporcionan una salida para expresar su estilo único), como su compra reciente favorita. Este tipo de artículos también representa más del 25% de todas las visitas de compra en las plataformas digitales.

En cuanto a sus principales motivaciones a la hora de tomar una decisión de compra, señalan como las tres más importantes la sustitución de un artículo (13%), comprar sin ningún motivo aparente (11%), o simplemente el deseo (9%).

En el análisis de DAS, mencionan a Walmart (46,5%), los grandes almacenes (14,6%), Target (10,7%) y las farmacias (7,8%) como sus tiendas preferidas. El precio y la comodidad de tener que ir a un único lugar son la clave de por qué escogen estos sitios para ir a comprar.

Campañas Persona Estratégica
Nordstrom vio en la población hispana de Estados Unidos una oportunidad; para celebrar el Mes de la Herencia Hispana, anunciaron una colaboración con Cristina Martinez, una artista contemporánea cuyo trabajo se basa en contar las historias de las personas negras y morenas. Como parte de los esfuerzos de donaciones corporativas de Nordstrom en 2021, la empresa también concedió subvenciones y fondos a organizaciones que apoyan a la comunidad latina, como Latino Student Fund, United We Dream y Geeking Out Kids of Color. Jen Jackson Brown Vicepresidenta ejecutiva y Presidenta de Nordstrom Product Group
Para el Mes de la Herencia Hispana, Converse lanzó la colección cápsula «Mi Gente, Mi Barrio», compuesta por siluetas clásicas de Converse, actualizadas con un toque latino. La línea de zapatillas presentaba toques de color inspirados en los atrevidos gráficos de los anuncios y carteles de los escaparates de bodegas, mercados y colmados. Sophie Bambuck Vicepresidenta, Directora de Marketing de Converse

Devon Johnson
Vicepresidente de Marketing para Norteamérica de Converse

INSIGHT 2

LA FAMILIA LO ES TODO Y LAS PERSONAS SE GANAN EL DERECHO A FORMAR PARTE DEL HOGAR

Los alimentos y las tiendas de comestibles son la segunda preferencia de compra reciente de la comunidad hispana de Estados Unidos, según la encuesta y el 21,7% de la conversación digital. A la hora de seleccionar sus productos preferidos o elegir una tienda, tienden a centrarse en la tradición y la autenticidad. Los lugares en los que pueden encontrar productos auténticos de su país de origen son sus lugares favoritos de compra.

Cuando se les pregunta por sus supermercados favoritos, los más visitados son HEB, Publix, Aldi, Trader Joe’s y Whole Foods. Hay que tener en cuenta que los hispanos de EE.UU. ven la compra de comestibles como una oportunidad para establecer vínculos, compartir sus culturas y pasar tiempo con sus familias.

Rachel Broderick
Especialista en marketing y comunicaciones

Devon Johnson
Vicepresidente de Marketing para Norteamérica de Converse

Rachel Broderick
Especialista en Marketing y Comunicaciones

Campañas Persona Estratégica
La campaña de Walmart «A Different Kind of Membership» captura una instantánea de las auténticas y hermosas vidas de los latinos, desde los momentos cotidianos (como las cenas familiares) hasta los momentos más especiales (como la primera vez que un bebé recién nacido llega a casa). Muestra cómo, a pesar de nuestras diferencias, Walmart+ permite a la gente hacer lo que más nos importa a todos: pasar tiempo con nuestros seres queridos. William White
Director de Marketing de Walmart U.S.
Trader Joe ‘s se sitúa como una de las marcas favoritas gracias a la comodidad que ofrece. Para los hispanos de EE.UU. es fácil encontrar productos que les recuerden a su hogar, como salsas especiales, chips de plátano asado, maíz inca peruano y dulce de leche, entre otros.

Su campaña «Hablamos tu idioma» y sus anuncios en revistas fueron diseñados para mostrar las distintas comidas de distintas culturas que la cadena de supermercados Trader Joe ‘s tiene. Las imágenes muestran a diversas familias estadounidenses disfrutando de comidas auténticas de sus respectivas culturas de origen. Además, el logotipo de Trader Joe ‘s va acompañado de una frase (no un eslogan) que invita a disfrutar de la comida que se va a degustar en el idioma más afín a la comida.

Dan Bane
CEO / Presidente de Trader Joe ‘sRachel Broderick
Especialista en Marketing y Comunicaciones
Whole Foods Markets, es el supermercado preferido del 24,9% de los consumidores hispanos de Estados Unidos. La compañía se ha esforzado por garantizar que la comunidad latina pueda encontrar sus productos de país de origen tanto en sus estantes como en sus canales online. Durante la pandemia, Whole Foods lanzó «Home Ec 365», una campaña educativa virtual que da un giro moderno a la economía doméstica. Dirigida a estudiantes e impartida por personas influyentes, los participantes podían inscribirse a través de la plataforma Teachable en cualquier momento. Estas clases incluyen contenido como la limpieza eficaz de un electrodoméstico, cómo cocinar con las sobras y los cambios de hornada, proporcionando recursos útiles para que la gente los utilice en casa. Whole Foods también ofreció cupones exclusivos para productos gratuitos de la «marca 365» incluidos en la oferta para ayudar a la gente a comprar ingredientes. Estas clases de cocina digitales son sólo el comienzo de una nueva era virtual para Whole Foods. Además de enseñar a los consumidores la importancia de seguir una dieta sana consumiendo productos naturales y ecológicos, quieren mostrarles cómo ser más rentables en la cocina, especialmente tras la pandemia. Robin Rehfield Kelly
Vicepresidenta de Comunicaciones – Whole Foods Market

INSIGHT 3

ABRAZAN LA DIVERSIDAD Y DISFRUTAN FORMANDO PARTE DE UNA COMUNIDAD

Cuando se les preguntó sobre la inversión en actividades recreativas, más de tres cuartas partes de las respuestas se referían a actividades en grupo. En la encuesta, los hispanos de EE.UU. mencionaron salir a cenar (25%) como su actividad principal, seguida por el cine (19%), la cuál es la actividad preferida entre los hispanos con ingresos superiores a 60.000 dólares, así como entre los hispanohablantes (33%) y los habitantes del norte, este y sur. Los deportes y las actividades físicas (16%) son especialmente populares en el Medio Oeste (21%).

Campañas Persona Estratégica
Algunas cosas nunca cambian. No importa a qué ciudad, país o incluso continente vayas, McDonald ‘s es un idioma universalmente hablado que nunca deja de acercarnos a casa. Este es el mensaje que la campaña «Tío Roberto» la cual se intenta comunicar a través de una historia precisa y respetuosa que refleja a los hispanos de la generación Z de Estados Unidos en el mundo actual. McDonald ‘s está innovando, destacando lo que tienen en común personas de diferentes ciudades, culturas, orígenes y generaciones. También está aportando familiaridad a su mundialmente famoso restaurante, en el que muchos hispanos de EE.UU. pueden relacionarse. En todo el mundo, esta cadena de comida rápida no sólo representa un trozo de hogar y una experiencia familiar para los hispanos de Estados Unidos, sino también un medio de comunicación que ayuda a las personas a establecer vínculos, independientemente de dónde estén o con quién estén. Lizette Williams
Jefa de Compromiso y Experiencias Culturales de McDonald ‘s
Cinépolis abrió un cine en Dallas para su gran población latina. Su éxito tiene mucho que ver con que la cadena ofrece opciones de comida latina como «bocados de churro», pasteles de tinga de pollo e incluso una bebida alcohólica con sabor a dulce de leche que los adultos pueden disfrutar con sus amigos. La empresa asegura que los clientes que han visitado sus cines en México pueden disfrutar de la misma comodidad y calidad de servicio en Estados Unidos. Eduardo Acuna
Presidente – Cinépolis Americas